„Rozpoczynamy nowy, rozwalający mózg, psychotyczny rozdział. Jedziemy!” – napisał The Weeknd na Twitterze chwilę przed udostępnieniem premierowego singla Heartless.
Heartless to pierwszy premierowy solowy materiał The Weeknd od czasu wydanej w marcu 2018 EP-ki My Dear Melancholy. W swoim nowym utworze Abel Tesfaye, bo tak naprawdę nazywa się artysta, śpiewa o szukaniu głębszego sensu oraz uzdrowienia – najlepiej z rąk tej jedynej. Potem dodaje jednak: „Próbuję być lepszym człowiekiem, ale jestem bez serca”.